Conditions d'utilisation

1. Objet du service

LastLevel est une plateforme numerique de mise en relation et de gestion de reservations entre clients et professionnels de la beaute/barbering. Les prestations reservees sont des prestations reelles executees hors ligne par les professionnels.

Editeur du service: Enes Ozdemir, micro-entreprise, Strasbourg 67200, France.

2. Roles sur la plateforme

• Client: recherche de salons/professionnels, prise de rendez-vous, suivi et gestion du compte.
• Professionnel: publication de services, gestion des disponibilites, agenda, donnees de rendez-vous et activite commerciale.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations renseignees et de la confidentialite de ses identifiants. Toute activite realisee depuis le compte est presumee effectuee par son titulaire, sauf preuve contraire.

4. Reservations, annulations et execution des prestations

LastLevel fournit les outils de planification et de reservation. Les conditions d'execution, de retard, d'annulation ou de non-presentations peuvent etre definies par chaque professionnel. Le client doit verifier ces conditions avant confirmation.

5. Paiements et abonnements

Selon le parcours (web ou mobile), les paiements et abonnements peuvent etre traites par des prestataires tiers specialises. LastLevel ne remplace pas les obligations fiscales, sociales et professionnelles de chaque professionnel.

Les fonctionnalites financieres concernent des services reels (prise de rendez-vous, prestations hors ligne). Les paiements peuvent etre effectues via des prestataires tiers securises, notamment Stripe selon le cas.

6. Responsabilite

LastLevel agit comme plateforme technique. La qualite, la conformite et l'execution effective des prestations hors ligne relevent du professionnel qui les realise. LastLevel ne peut etre tenu responsable des dommages indirects, interruptions de service, ou litiges commerciaux entre client et professionnel, sauf faute legale qui lui serait directement imputable.

7. Usage interdit et suspension

Sont notamment interdits: usage frauduleux, atteinte a la securite de la plateforme, usurpation d'identite, contenus illicites ou comportement abusif. LastLevel peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave ou repete.

8. Public concerne

Le service est destine a un public general et n'est pas specifiquement concu pour les enfants. L'age minimum recommande est de 16 ans.

9. Evolution du service et des conditions

LastLevel peut faire evoluer ses fonctionnalites et mettre a jour les presentes conditions pour tenir compte des evolutions techniques, produit ou reglementaires. La version en ligne la plus recente fait foi.

10. Contact

Pour toute question sur ces conditions: contact@lastlevel.pro.